Die österreichische Smartphone-Marke AVUS, die zuletzt mit den attraktiven Modellen A34 und A84 (s. Kurztest Avus A34 und Testbericht Avus A84) überzeugen konnte, ist in rauhes Fahrwasser geraten: Eigentlich war Avus nur eine Marke der in Wien ansässigen Firma „TNS Telecom Nescom Systemhaus GmbH“ – diese musste nun aber Insolvenz anmelden.
Allerdings scheint Avus jetzt als eigene Firma weiter zu existieren – auf der Website avus.cc sind sämtliche Verweise auf TNS verschwunden, Hauptsitz scheint nun Muttenz in der Schweiz zu sein. Die Website von TNS (http://www.tns.co.at/) ist dagegen nicht mehr erreichbar. Das Ganze ist allerdings noch im Umbruch… ein Mitarbeiter von Avus antwortete mir aus China, wo gerade mit den Produzenten der Geräte Gespräche stattfinden.
Deutsche Kunden sollten aufatmen können: Der Distributor für Deutschland, die Witter GmbH, hat die Möglichkeiten, Reparaturen selber durchzuführen. Details zum weiteren Vorgehen werden aktuell noch geklärt, ich werde Euch auf dem Laufenden halten. Und im Zweifelsfalle gibt es ja immer noch die Gewährleistung, bei der der Händler Euer Ansprechpartner ist…
Durch diese ganze Aufregung zieht sich eine Lösung des fehlerhaften Updates für das Avus A84, das kurz vor Weihnachten OTA verteilt wurde (dabei wurde die komplette Datenpartition gelöscht oder unsichtbar gemacht), offensichtlich in die Länge. Immerhin wurde die Verteilung des Updates, welches nie für die OTA-Verteilung vorgesehen war, gestoppt. Hier würde ich betroffenen Anwendern vor allem zur Ruhe und Geduld raten… womöglich sind die Daten noch alle da und lassen sich wiederherstellen bzw. wieder sichtbar machen. Wer nun in Panik sein Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzt oder ähnliches, löscht die Daten damit dann womöglich für immer…
Ich möchte den Mitarbeiten der betroffenen Firmen hiermit mein Mitgefühl ausdrücken (eine Insolvenz des Arbeitgebers ist nicht wirklich das, was man sich zu Weihnachten wünscht…) und drücke ihnen die Daumen, dass Avus als eigene Firma gerettet werden kann und dann so richtig durchstartet.
[…] neues Handy viel zu wenig Speicherplatz f.apps Gerade gelesen : Smartphone-Marke Avus soll weiter leben, Eigner TNS GmbH insolvent Firma seit Januar schon insolvent und die neue Adresse ist auch nicht mehr erreichbar Confixx […]
21 Kommentare
Also als ich Werkseinstellungen zurücksetzt eingesetzt hatte kann ich die Daten nicht wieder kriegen??
Wenn ja was soll ich jetzt mit mein AVUS machen ??
Bitte um ein Schnelles Antwort !!!
Hallo Krzysztof,
das kann ich die nicht definitiv sagen. Ich habe nur geschrieben, dass es möglich ist, dass man dadurch die Daten dauerhaft löscht. Das Risiko würde ich nicht eingehen…
Hast Du denn schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Gruß,
Klaus
Ja ich habe Werkseinstellungen Zurückgesetzt….
Also soll ich mein AVUS tauschen oder lieber auf Update warten von AVUS ??
Hallo Krzysztof,
das kann ich Dir nicht wirklich sagen… wenn Du Deine Daten noch retten willst, solltest Du es nicht tauschen, sondern Dich an Avus wenden. Wegen der Insolvenz von TNS könnte es allerdings einige Zeit dauern, bis es da eine Lösung gibt (falls überhaupt). Aber immerhin funktioniert das Gerät bis auf den fehlenden Speicher ja noch, oder?
Wenn da keine wichtigen Daten drauf waren bzw. es Dir wichtiger ist, das Ganze schnell zu klären, solltest Du Dich an Deinen Händler wenden…
Gruß,
Klaus
Hach ja,
Bleibt für alle nur zu hoffen und zu hoffen …
Ich habe der weilen auch ein Problem mit der Leistung und dem gezocke lutsche ich denn Akku schon ganz schön.
In gut einem Jahr ist der sicher Tod …
Und da AVUS ja keine „Marke“ alla Samsung ist erbahmt sich sicher kein Akku Hersteller neue herzustellen.
Schon schade weil von der Qualität des a84 bin ich mehr als beeindruckt zu guter letzt sogar von dem sehr genauen GPS !! Interessanter weise ist meins mehr als einfach gut
Hoffen auf Weiterführung grüße Timm
Hallo Timm,
für das A24 gibt es immerhin Ersatzakkus (s. z.B. Amazon
)… wenn Avus jetzt nicht den Bach runter geht, bestehen also tatsächlich Hoffnungen, dass noch jemand Akkus anbietet, zumal das A84 ein wirklich gutes Teil ist.
Gruß,
Klaus
Jo weis hilft mir ja aber nicht habe das a24 ja verkauft … Ich hoffe mal … Sonst muss ich in einem Jahr dauerhaft mit powerbank dran rum laufen 🙁
Sage mal Klaus
kennst du einen Akku Anbieter der AVUS a84 Akkus herstellt.
Oder der sich bereit erklären würde ?
Oder gibt es eine Möglichkeit mit dem Fertigungsstätten Kontakt aufzunehmen ?
Gruß Timm
Hallo Timm,
nö, da hat sich in den letzten drei Tagen nicht dran geändert 😉
Du könntest evtl. mal vhbw kontaktieren, die den A24 Akku anbieten (s. Link oben)… die machen für sehr viele Geräte Akkus… vielleicht kann man ja bei denen erfahren, ob das A84 in Planung ist oder gar Wünsche äußern…
Ich habe keine Ahnung, wer die Dinger produziert…
Gruß,
Klaus
Habe erst im April 2015 dieses Handy Avus A84 über den plus.de Markt gekauft und stehe jetzt vor dem gleichen Problem, nur 1 GB Speicher für apps von 16 GB.
Das Handy selbst ist prima, aber ohne das Update nicht tragbar mehr, kann keinerlei updates von apps machen oder neue laden.
Warum hat man die Handys mit Fehlern auch jetzt noch verkauft und kann sie weiter überall kaufen mit dem gleichen Fehler? Das verstehe ich nicht, bin stink suaer. Und nirgends gibt es eine Adresse, an die man sich wenden kann, geschweige denn eine Telefonnummer.
Was sollen wir Anwender denn jetzt machen?
Hallo,
zunächst einmal: Die Speicheraufteilung des Handys ist sicher nicht geschickt, aber nicht wirklich ein Fehler. Man konnte das beim Kauf Wissen (z.B. durch meinen Test 😉 )… und wer sich ein Auto mit zu kleinem Kofferraum kauft kann auch nicht unbedingt auf „Behebung des Fehlers“ pochen 😉
TNS gibt es leider nicht mehr und die Hoffnung auf Rettung der Marke Avus scheint sich wohl auch zerschlagen zu haben…
Es gibt aber trotzdem noch Service für Kunden in Deutschland – ob man dort allerdings das Update mit der besseren Speicheraufteilung anbieten kann, weiß ich nicht. Bitte wende Dich dafür an die Witter GmbH: http://www.witter-gmbh.de/
Gruß,
Klaus
PS: Hast Du schon versucht, Apps in den anderen Speicherbereich bzw. auf sie SD-Karte zu verschieben? Damit kommt man zumindest ein gutes Stück weiter.
Danke Klaus für deinen Tipp mit dem link, werde versuchen, da was zu erreichen.
Ich finde es nur ungeheuer, dass man die Handys noch verkauft hat, nachdem AVUS pleite ging und nicht mal mehr ein Ersatzakku bekommt, 250 € in den Wind geschossen und kein Umtausch mehr möglich.
Was ich verschieben konnte ,habe ich gemacht, aber es bleiben nur 3 % Speicher, zu klein für irgendein Update oder eine weitere app. Sonst ist das Handy wirklich super in allem…könnte heulen.
Hallo Heidi und alle anderen mit diesem Problem,
das Gerät ist leider kaum verbreitet, daher gibt es auch offenbar keinen Entwickler, der sich der Problematik angenommen hat. Wenn ich die Möglichkeit, also das Gerät, hätte würde ich versuchen die Speicheraufteilung selbst zu ändern und als Custom ROM online stellen. Vielleicht gibt es hier ja jemanden, der ein a84 (gern auch defekt, z.B. Glas gebrochen, aber Bildschirm geht noch oder defekter Ladeanschluss oder sowas) für diesen Zweck zur Verfügung stellen würde?
Die Änderung der Speicherverwaltung habe ich schon einmal (zu Testzwecken) auf meinem Wiko Darknight erfolgreich durchgeführt (mein Softwaremodprobiergerät – welch eine Wortschöpfung 😀 )
Gruß Björn
Danke Björn, ich habe das AVUS vor 14 Tagen eingeschickt an die Firma Wittler in Bayern. Gestern kam die Rechnung mit dem Vermerk, das ich es nach Zahlung der 30 € sofort zurück bekomme, jetzt ohne Speicherteilung. Bin gespannt. Vermisse es doch schon ganz schön. Finde es gut, dass sie sich dem Problem Update angenommen haben, denn das Handy selbst ist super.
also seit der neuen Speicheraufteilung 2015 geht das Handy klasse. Aber nun habe ich das Problem Akku, es entlädt sich sehr schnell. Hat schon jemand heraus bekommen, wo man das Akku bekommen kann bzw. welche man dafür nutzen kann. Wäre super, wenn jemand einen recht schnellen Tipp hätte.
ein Problem habe ich aber doch, bin bei facebook, wenn ich auf ein posting antworte und ein Bild aus meiner Galerie dazu einsetzen möchte, komme ich immer nicht in die Sammlung rein, sondern nur auf eine uralte Bilderauswahl. Kann man auch nirgendwo einstellen. fb konnte mir nicht helfen, denke, es liegt auch am Handy.
Hallo Heidi,
meines Wissens war die Witter GmbH der letzte Anbieter, der Ersatzakkus hatte – hast Du da schon mal angefragt? Ansonsten könnte eine Suche nach dem Malata S510 helfen – das ist baugleich, aber nie in Deutschland verkauft worden.
Evtl. hilft es auch schon, in den Einstellungen mal beim Akku vorbeizuschauen – vielleicht ist es ja eine App, die für den schnelleren Akkuverbrauch zuständig ist?
Gruß,
Klaus
Hallo,
Ich noch mal.
Habe das a84 immer noch hier liegen der akku hat sich im ausgebauten Zustand unkenntlich aufgebläht.
Eine Frage der akku den du erwähnst ist der fürs a84 ?
Weil ohne nützt das Handy ja niemanden.
Danke
PS. : Witter GmbH hatte nie Akkus für das a84 da die Firma Asus vorher pleite gegangen ist mein stand vor einem Anruf dort
ich warte noch auf die Antwort, vielleicht haben sie ja inzwischen neuere Informationen, wo man ein Akku kaufen kann. Danke Timm.
Gruss Heidi (hdschlz)
ja, ist noch das OriginalAkku vom Kauf drin.
Da bekommt man ja Angst, was du über das Akku schreibst.