Nach einigem hin- und her hat Alcatel One Touch nun verlautbaren lassen, dass nun doch für Mitte 2013 ein Update auf Android 4.1 „Jelly Bean“ für das 997D Ultra geplant ist. Zuvor hatte es gegenteilige Mitteilungen auf der Alcatel OT Facebook Seite gegeben. Hier aber nun die erfreuliche Nachricht im Wortlaut:
“Die finale Entscheidung für das Update des 997D ist gefallen: Es wird ein Update auf Jelly Bean 4.1 geben, das voraussichtlich Mitte des Jahres zur Verfügung stehen wird!! Ein Update auf die Version 4.2. ist nicht geplant. Das genaue Datum und alle weiteren Informationen werden wir noch bekannt geben.”
Quelle: Facebook
Am 11.7. hat Alcatel eine weitere Stellungnahme auf Facebook abgegeben:
Wir möchten uns bei allen Alcatel One Touch 997D-Nutzern für die längere Wartezeit und Verspätung des Updates entschuldigen. Unsere Techniker arbeiten intensiv daran. Wir haben nun eine erste Information erhalten, dass das Update in der ersten Septemberwoche verfügbar sein sollte. Vielen Dank für eure Geduld!
Am 9.9. geht diese erste Septemberwoche zu Ende, und auf Facebook erscheint nach vielen Anfragen und langem Schweigen eine neue Stellungsnahme:
Wir verstehen, dass ihr wegen dem ausstehenden Update des ALCATEL ONE TOUCH 997 D auf Jelly Bean verärgert seid. Auch wir sind mit dieser Situation nicht glücklich. Gerade haben wir aus China von der Technik die Information erhalten, dass sich das Update leider noch einmal verschiebt. Wir vom Marketing bemühen uns nach Kräften, dass es so schnell wie möglich stattfindet. Aber wir können nichts versprechen. Es tut uns wirklich leid, doch die letzten Tests ziehen sich in die Länge und das Update soll ja einwandfrei funktionieren. Sobald wir etwas Neues wissen, erfahrt ihr es hier.
Update 10.11.2013: Das Update ist seit einigen Tagen endlich da, bereitet aber bei vielen Nutzern große Probleme, das Handy startet nach dem Update nicht mehr. Auf android-hilfe.de gibt es mittlerweile einige Tipps, die beim Beheben dieser Probleme helfen. Es gibt aber meine Wissens noch keine klare Info, bei welchem Geräten das Update funktioniert und bei welchen nicht.
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41 Kommentare
Zum Update wird sich ja seit dem letzten Kommentart nichtsmehr getan haben? Aber eine andere Frage zu dem Thema – gibt es wirklich keine Facebookseite mehr von Alcatel One Touch Germany??? 😉 oder bin ich Blind?! – War das womöglich doch zu „viel“ Kritik rund um das Update? :/
Hallo Martin,
Nicht Neues vom update…
Ich frage mal nach wegen der facebook Seite.
Klaus
http://www.android-hilfe.de/alcatel-one-touch-997d-base-lutea-3-forum/494443-fragen-zum-update-auf-4-1-a.html
Das Update wird über den Alcatel Update Manager verteilt, bei einigen läuft es schon, probiere es nacher.
Gruß Helmut
Das Update müsste doch da sein! Auf android-hilde.de wird schon wild diskutiert!
Hallo ihr lieben ich höre hier immer wieder das 4.1 da sein soll aber mein handy zeigt nichts an laut alcatel solte es doch ohne verbindung mit den pc gehn darüber hinaus hört man nur einen von buggs und fehlern und sowas gibt es da was neues?
Es wird anscheinend doch nur per update Manager verteilt, also über den PC.
Danke für die Info, Helmut!
Ich habs drauf. 4.1.1^^
Das Update habe ich über den PC eingespielt. Nach dem Update wurden auch noch eine Menge Apps aktualisiert.
Weil ich aber noch nie meine Kontakte vernünftig verwaltet habe, sind sie jetzt alle durcheinander.
Leider fehlt mir des Widget für BT,Wlan,Helligkeit, GPS an aus, und noch irgendwas. Das ist scheinbar nicht dabei.
Bei der BT-Verbindung in meinem VW mußte zum Koppeln wieder die 0000 eingegeben werden, aber das ist wohl abstellbar.
Achja, Telefonieren geht, Akku mal abwarten.
Kannst du ausprobieren, ob jetzt der USB-Host-Modus funktioniert?
Sorry, dafür habe ich nicht das richtige Kabel. Oder kann man das softwareseitig testen?
Nicht dass ich wüsste. Soweit ich weiss, braucht man entweder ein OTG-Kabel _oder_ einen OTG-Adapter und ein normales Kabel.
Klaus, hast du auf deinem 997D schon 4.1 drauf?
Ansonsten frage ich mal auf android-hilfe.de.
Nein, Ich kann im Moment das Update nicht auf dem 997D meiner Frau installieren, das wird noch mindestens eine Woche warten müssen… danach probiere ich OTG gerne mal aus.
Mir ist auch kein Weg bekannt das ohne den Adapter zu testen.
Gruß
Klaus
Bussi 😉
Auf android-hilfe.de gab es bisher nämlich keine Antwort.
Hallo Dieter,
Streich mal mit zwei Fingern von oben über den Bildschirm runter – so wie für Benachrichrigungen, nur halt mit zwei Fingern. Dann wirst Du dieses Widget vermutlich nicht mehr vermissen 😉
Gruß
Klaus
Achja, nur zur Info. Ich habe vor de Update den Schnellstart deaktiviert und das USB-Debugging aktiviert. Es ist bei meinem unverbastelren Handy langsam, aber problemlos durchgelaufen.
Obacht! Vor dem Update auf android-hilfe.de nachschauen.
Hallo zusammen,
ich lese auf android-hilfe.de die „Fragen, Warnungen und Lösungen zum Update auf 4.1“ Diskussion mit…
gibt es schon mehrere die mit „unverstelltem Handy“ das Update gemacht…?
und hat das funktioniert?
@Dieter, hast du das OT-997 oder das Alcatel… im Updatemanager ausgewählt?
evtl. macht es Sinn vorher unroot und auf Werkseinstellungen zu gehen???
@Klaus, da du evtl. einen besseren Draht zu Alcatel oder zu diversen Handylieferanten hast, kannst du da mal ne Info organisieren?
danke und grüße bernd
Hallo Bernd,
Was genau soll ich denn fragen? Ob es auch bei einem „verbastelten“ Handy geht? Das brauche ich wohl gar nicht erst versuchen 😉
Bei konkreteren Fragen versuche ich das gerne mal…
Gruß
Klaus
Hallo Klaus,
sorry für die ungenaue Formulierung…
natürlich macht es keinen Sinn, wegen verbastelten Geräten zu fragen.
Ich dachte an bekannte Probleme mit Geräten (umverbastelt, unterschiedliche HW Stände) die nach dem Update nicht mehr funktionieren und wie die Vorgehensweise ist, falls hier was schief geht.
grüße und weiter so…
bernd
Hallo Bernd,
als Antwort kam im wesentlichen der Link auf diese Thread bei Android-Hilfe: http://www.android-hilfe.de/alcatel-one-touch-997d-base-lutea-3-forum/496514-guide-update-android-4-0-4-android-4-1-1-ger-int.html
Mittlerweile wurde ja das Update per PC gestoppt und es wird nur noch per OTA verteilt – aber auch da gibt es die gleichen Probleme.
Gruß,
Klaus
In der Auswahl stand OT997, glaube ich mich zu erinnern. Root hatte ich nie. Auf Werkseinstellungen habe ich vor dem Update nicht zurückgesetzt, darum funktionierten die WLan und BT-Verbindung auch gleich wieder. Nach dem Neustart, der sehr lange gedauert hat, kamen sehr zeitnah auch noch 15Google-Updates.
Maps, g+, GMail und solche Sachen.
Hi Klaus ich habe die Update auf 4.1 durchgeführt also ich sagmal so mein handy ist komplett auf null gestellt! Keine apps alles neu einrichten und jetzt ist mein smartphone genau das gleiche wie OT Star halt nur bisschen bessere Performance. Ich fand das Update auch bissen kompliziert.
Schön zu lesen, daß Alcatel auch ältere Geräte noch betreut.
Auf android-hilfe.de könnt ihr nur lesen, welche Probleme bei Leuten auftreten, die seit langem am Gerät rumpfuschen ohne wirklich zu wissen, zu begreifen was sie da treiben. Costum-Romler, Rooter gehören zu jenen, die gleich lautstark berichtet, daß alles von Alcatel nur Pfusch ist.
Costum-Romler und Rooter laufen bei mir unter dem Begriff: „Denn sie wissen nicht, was sie tun“.
Wenn euer Gerät ein wenig lange braucht und wenn da ein großer Schwung an Google-Updates zusätzlich ansteht, dann wartet einfach ab. In der Ruhe liegt die Kraft. Immer schön den Akku laden und nie mit leerem Akku ein derartiges Riesenpaket anstoßen. Dann geht sicher alles gut.
Kompliziert ist da nur das Neue, das Ungewohnte. Letztendlich bedarf es weder Kraft, Nerven noch wirklich einer besonderen Qualifikation. Leider sind bei einem Androiden-Versionssprung nicht mehr alle Apps kompatibel. Meist laden sich aber die neueren Versionen der einzelnen Apps dann problemlos.
Apps auf SD-Karte verschieben geht noch.
Klingeltöne pro Sim mache ich weiterhin mit einer App. Es scheint auch mit 4.1 nicht möglich zu sein.
meines ist gebrickt.
geht an service center. bei anruf wusste der mitarbeiter schon was los ist, noch bevor ich ihm von meinem problem berichten konnte.
er meinte es geht auf gewährleistung. mal sehen….
es scheint hunderte zu betreffen….ohne zu übertreiben.
Ich möchte Dienstag nicht der Postbote sein, der bei Protel abliefert.
@Kisman
Berichte mal bitte von deiner Erfahrung, wenn das Telefon wieder da ist.
Danke
Hallo kisman
Brick ist wohl eine andere Bezeichnung für eine Veränderung der Ursprungseigenschaften.
Costum-Romler und Rooter laufen bei mir unter dem Begriff: “Denn sie wissen nicht, was sie tun”.
Freu Dich, wenn Alcatel das beseitigt.
Bei android-hilfe.de häufen sich die Berichte, daß dieses Update einiges verbessert. Bei den Normalnutzern!
Aber die Klagen jener, die mit Root Veränderungen herbei geführt haben sind ein Drama ganz besonderer Art.
@Dieter:
Gerne. Mach ich.
@Robert:
Brick: Englisch für Ziegel, Backstein.
Das Handy läuft nach dem Update Versuch nicht mehr und ist somit nicht mehr wert als ein Backstein.
Das Alcatel war weder gerootet, gemoded, Bootloader entsperrt oder sonstwas. Komplett 100%iger Originalzustand.
Bitte stelle keine allgemein gültigen Behauptungen auf. Unterstelle auch niemandem was, was du nicht belegen kannst.
Kisman,
Kannst Du mal genauer beschreiben was passiert ist?
Klaus
Hallo kisman
Allgemeine gültige Behauptung ist es keines Falls. Du hattest geschrieben „meines ist gebrickt“.
Natürlich wusste ich bereits vorher, was „Brick“ bedeutet. Ich kann und konnte jedoch aus Deinem Posting nicht erkennen, daß diese „Bezeichnung“ ein völlig unschuldiges Gerät getroffen hat. Es wundert mich aber nun um so mehr.
Wenn Du mal so nett bist, zu beschreiben was nun nicht mehr funktioniert, was an Fehlerbild anderen weiterhilft. Ich will mein Gerät
Robert,
Du hast aber gleich so getan als ob damit bewiesen wäre, dass das Handy von Kisman gerootet oder modifiziert gewesenen wäre. Bitte unterlasse in Zukunft solche Unterstellungen, dass hilft niemandem weiter.
So wie ich das sehe gibt es bislang keinen Beweis, dass das Problem durch Rooten ausgelöst werden kann, im Gegenteil, es gibt viele User die ohne Probleme ein gerootetes Handy updaten könnten.
Gruß
Klaus
Hallo Klaus
Nein! Ich hatte nicht von Beginn an irgendetwas behautet. Der Text von kisman lautete „meines ist gebrickt“.
Klaus! Wenn Du ein Freund von Root oder Costum-Rom oder Brick bist, dann bitte unterstell Du mir nicht, daß ich das Unrecht habe, diese besonderen Dummheiten nicht besonders zu lieben.
Es ist klar zu erkennen, daß besonders viele gerootete Geräte zum Scheitern verurteilt sind. Das ist nichts besonders bezüglich Alcatel. Das gleiche trifft auch Samsung-Eigner, die nicht wissen was sie tun.
Die Beweise sind sehr wohl nachzulesen. Man muss sie nur lesen wollen!
Willst Du warten, bis WIKO-Eigner die gleichen Probleme nach Root äussern. Unerlass es einfach, Root-Anleitungen zum Möchtegernhimmel hochzuloben. Deine Gründe wie “ jetzt kann ich mein System endlich sichern “ sind Schall und Rauch. Es ist wohl so, daß die „Rooter“ in den seltensten Fällen tatsächlich in der Lage sind, die Sicherung zurück zu kopieren. Die Jammerei, daß danach willkürliche Reboots oder nicht mehr bootende Geräte als Schrottplatz übrig bleiben sind im Netz zu Hauf zu finden.
Die Daten kann man sichern……. auch völlig ohne Root.
Mehr braucht es nicht. Selbst die Kontaktdaten lassen sich mit Alcateleigenen Programmen direkt auf dem eigenen PC sichern. Da braucht man weder Google noch die Cloud.
Ich habe den Text von kisman nur so gelesen wie er dort weiter oben steht. Nichts aber auch garnichts rechtfertig den Vorwurf der „Unterstellung“.
Robert,
Bitte höre hier endlich mit deinem Kreuzzug gegen Root auf. In diesem Artikel geht es nicht darum.
Du stellst Behauptungen auf die jeder Grundlage entbehren und ich habe weder Lust noch Zeit darauf weiter einzugehen – Ich konzentriere mich lieber auf User die Fragen oder konstruktive Beiträge haben.
Ende der Root-Diskussion.
Klaus
@ Kisman
Hast du schon versucht erstmal den Akku zu entnehmen, das Update-Programm zu starten, den Akku wieder einzulegen und dann das USB-Kabel zu verbinden?
Nein, hab ich so nicht probiert. Wäre vielleicht noch ne Möglichkeit gewesen. Ist aber nicht mehr möglich da das Handy schon auf dem Post Weg ist.
Dann drück ich mal die Daumen, dass dein funktioniernedes upgedatetes Gerät auch fix wieder auf dem Postweg zu dir ist.
Achja, beim Update muss das Telefon ausgeschaltet sein.
gerne….
also folgendes:
1) Handy schnallstart deaktiviert.
2) zweimal herunter gefahren.
3) Handy ist aus.
4) Updater unter W7/64Bit installiert.
5) Updater gestartet. Modell ausgewählt
6) Handy im ausgeschalteten Zustand an PC angeschlossen
7) Updater erkennt Handy (über preloader treiber) und beginnt update aus dem internet zu laden und auf Handy zu spielen.
8) nach ca. 45min ist alles fertig. Updater sagt“ herzlichen Glückwunsch“ und gut ist.
9) windows erkennt handy nicht mehr. ständiger kling-klong. usb erkannt, verloren, erkannt, verloren…
10) handy lässt sich nicht mehr einschalten. kein hardware reset über tastenkombination (lauter+ein knopf)
11) akku raus, wieder rein. Nix kein Handy Start.
12) alles wieder von vorne nochmal flashen… nach akku entnahme erkennt updater handy wieder. macht alles nochmal. aber am ende wieder kein Starten möglich. Wieder kling-klong….
MEiner MEinung nach liegt es am preloader Treiber. Es muss mehrere HW Versionen des Handy geben. Hat man die Version auf die der preloader Treiber passt, gheht es gut.
Hat man eine, auf die der preolaoder treiber nicht passt baut mab ein „Brick“
Im Updater ist nur ein Treiber und ich sehe hier das Problem. Denn bei allen MK65xx Geräten kennt man das Problem des falschen preloader Treibers. Findet man im I-Net zu Hauf Hinweiße.
Ich hoffe nun dass Alcatel das Problem erkennt und einsieht das sie die Kacke zu verantworten haben, da selbst hausgemacht und sie auf Kulanz regieren werden.
UPDATE WARNUNG : KEIN MHL/HDMI NACH UPDATE AUF 4.1
Der Fehler des Updates liegt am Uboot und muss neu von einem Backup des 4.04 draufgespielt werden dann geht das 4.1 .Nachzulesen auf Android Hilfe!
Gruß Vyber
Hallo Klaus es wäre schön wenn du dich mit einer offiziellen Stelle in Verbindung setzen könntest und dort mal nachfragst warum der Fehler mit dem Bootloader (Uboot)
und der Fehler mit HDMI/MHL aufgetreten ist (Also ob sie keine Überprüfung des Updates haben ) und wann sie diese 2 Hauptfehler entfernen ?
Warum ich mich an dich wende ganz klar du kennst die Pressestelle und hast Beziehungen !!
Gruß Vyber
Ps. Durch deinen Bericht habe ich mir es 997d geholt -)
Hallo Manne,
Man verweist auf den Guide bei Android-Hilfe:
http://www.android-hilfe.de/alcatel-one-touch-997d-base-lutea-3-forum/496514-guide-update-android-4-0-4-android-4-1-1-ger-int.html#post6697306 und das Forum bei facebook.
Hast du mal einen Link bzgl. MHL? Das Problem war mir bislang noch nicht bekannt.
Gruß
Klaus
Also ich habe das Update über den Update-Manager versucht und auch nach dem bereits dritten Versuch noch immer kein 4.1 :/
Am Ende des Updates kommt immer die Fehlermeldung „Not found“ – mein Handy funktioniert (natürlich ohne Daten) jedoch nach wie vor mit 4.0.4 …
Habs übrigens sicherheitshalber auf zwei verschiedenen PC’s versucht.
Bin mal gespannt wie das weitergeht …
Angeblich wird gerade das Update OTA verteilt. Diesbezüglich schon irgendwelche Erfahrungswerte? Bleiben die eigenen Daten,Apss usw erhalten?